Lukrative Kunden und loyale Mitarbeiter anziehen und begeistern

Umberta Andrea Simonis und Thomas Issler kombinieren Offline- und Online-Marketing

Umberta Andrea Simonis und Thomas Issler, die beiden bekanntesten Experten für Servicekultur und Online-Marketing im Handwerk in Deutschland sagen:
Um Sie fit für die Zukunft zu machen, haben wir diesen einmaligen, völlig neuartigen Kurs entwickelt. Sie erleben eine bewusste Reise durch alle Kundenkontakt-Punkte, und zwar analog und digital.“

Der Praxis-Kurs

In dem mehr als zweistündigen Video-Praxis-Kurs, der 2019 als DVD sowie als Online-Video-Kurs veröffentlicht wurde, vermitteln die beiden im Handwerk erfahrenen Profis anschaulich in sieben Schritte das Beste aus beiden Welten. Der Kurs enthält konkretes und praxiserprobtes Expertenwissen, Anleitungen zur Umsetzung, zusätzlich Erfolgsgeschichten, Interviews und reale Erfolgs-Beispiele von Handwerksunternehmen.

Sie wissen am Ende des Kurses, wie Sie beide Welten – live vor Ort und digital – optimal verbinden und davon richtig profitieren.

Umfassend und systematisch – wir aktivieren alle wichtigen Felder, damit Sie regelmäßig attraktive Kunden und passende Mitarbeiter anziehen und dauerhaft begeistern!

Ideal für Handwerksunternehmen, die…

ein einmaliges Image als hochwertiger Dienstleister aufbauen möchten

Ihr ganzes Team aktivieren, aufwerten und mitnehmen möchten

die möchten, dass die jetzigen Mitarbeiter noch engagierter und motivierter dabei sind

möchten, dass sich regelmäßig passende Mitarbeiter und Azubis bewerben

loyale und attraktive Kunden aufbauen möchten

den Kunden vom Erstkontakt bis zur langfristigen Beziehung zum Fan machen möchten

Empfehlungen und aussagekräftige, positive Bewertungen im Internet möchten

mehr Sichtbarkeit bei Google und Social Media möchten

mit überschaubarem Aufwand viel Wirkung erzeugen möchten

von schlankeren und effektiveren Arbeitsabläufen profitieren möchten

deutlich mehr Spaß am Arbeiten, weniger Stress und mehr gemeinsamen Erfolg möchten

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Der einzigartige Kurs: Erprobte Praxis pur – potenzierte Wirkung!

Eine bewusste Reise in 7 Schritten durch alle Kontaktpunkte digital und analog – vom ersten Aufmerksam-werden eines Interessenten bis zur langfristigen Kundenbeziehung.

Das sind die 7 Schritte:

  1. Wie kommt ein potentieller Kunde / Interessent zum Handwerksunternehmen?
  2. Besuch der Website
  3. Persönlicher Kontakt / Erstkontakt
  4. Beratung und Abschluss
  5. Auftragsabwicklung
  6. Abschluss der Arbeiten und Zufriedenheitsabfrage
  7. Nachbetreuung und Beziehungspflege

Im Kurs geht es um die Kombination von gelebter Servicekultur im Arbeitsalltag und Online-Marketing und wie sich diese an allen Schnittstellen perfekt ergänzen und gegenseitig verstärken.

Ihr Nutzen sind eine noch bessere Sichtbarkeit, mehr Weiterempfehlungen, mehr Effizienz und höhere Gewinne, mehr Zeit fürs Wesentliche, eine wertschätzende tragende Unternehmenskultur und ein Betriebsklima, das passende Mitarbeiter bindet und neue Fachkräfte und Azubis anzieht.

Erfahren Sie wie Sie jeden Schritt optimal gestalten und online verstärken!

Die Fakten im Überblick

  • Ihr Nutzen
    Ihr Nutzen sind eine noch bessere Sichtbarkeit, mehr Weiterempfehlungen, mehr Effizienz und höhere Gewinne, mehr Zeit fürs Wesentliche, eine wertschätzende tragende Unternehmenskultur und ein Betriebsklima, das passende Mitarbeiter bindet und neue Fachkräfte und Azubis anzieht.

  • Zielgruppen
    Handwerksunternehmer, die beide Welten – vor Ort und digital – optimal verbinden möchten, um attraktive Kunden und passende Mitarbeiter anzuziehen und dauerhaft zu begeistern.

  • Voraussetzungen
    Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

  • Format / Umfang

    • DVD mit Videos (in limitierter Auflage) oder Online-Kurs mit Videos mit Tipps und Tricks von Umberta Andrea Simonis und Thomas Issler sowie Praxisbeispiele von folgenden Handwerksunternehmen und einer Auszubildenden: Fliesenleger, Maler, Zimmerer, Fleischer, SHK, Tischer (Schreiner). Der Schwerpunkt liegt dabei auf SHK-Betrieben. Alle Praxisbeispiele und Tipps sind auf andere Gewerke einfach übertragbar.
    • Dauer der Videos ca. 2 Std.
    • 104 PDF-Folien auf der DVD bzw. zum Download im Online-Kurs
    • Inhaltsübersicht und Kurzauszug als PDF
  • Schulungsunterlagen
    Sie erhalten nach dem Webinar Informationen als Download.
  • Gebühr
    197,- € zzgl. 19% MwSt. (= 234,43 € brutto)

    Jetzt die DVD für 197,- bestellen


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