Wir freuen uns! Nach langer Vorbereitung, tiefgehenden Besprechungen und aufwendigen Aufnahmen ist es endlich so weit: der Video-Kurs „Lukrative Kunden und loyale Mitarbeiter anziehen und begeistern“ mit Umberta Andrea Simonis und Thomas Issler ist veröffentlicht!
In dem über zweistündigen Video-Praxis-Kurs, der Ende Juni 2019 sowohl als DVD als auch als Online-Video-Kurs veröffentlicht wurde, vermitteln die beiden Profis anschaulich in sieben Schritten das Beste aus der Digitalen und der Analogen Welt. Der Kurs enthält konkretes und praxiserprobtes Expertenwissen, Anleitungen zur Umsetzung, und zusätzlich Erfolgsgeschichten, Interviews und reale Erfolgs-Beispiele von Handwerksunternehmen. Der Kurs ist eine bewusste Reise durch alle Kontaktpunkte digital und analog – vom ersten Aufmerksam-Werden eines Interessenten bis zur langfristigen Kundenbeziehung.
Das sind die 7 Schritte:
- Wie kommt ein potentieller Kunde / Interessent zum Handwerksunternehmen?
- Besuch der Website
- Persönlicher Kontakt / Erstkontakt
- Beratung und Abschluss
- Auftragsabwicklung
- Abschluss der Arbeiten und Zufriedenheitsabfrage
- Nachbetreuung und Beziehungspflege
Im Kurs geht es um die Kombination von gelebter Servicekultur im Arbeitsalltag und Online-Marketing und wie sich diese an allen Schnittstellen perfekt ergänzen und gegenseitig verstärken.
Die beiden Handwerks-Experten sagen: „Um Sie fit für die Zukunft zu machen, haben wir diesen einmaligen, völlig neuartigen Kurs entwickelt. Sie erleben eine bewusste Reise durch alle Kundenkontakt-Punkte, und zwar analog und digital.“
Mehr Informationen gibt es unter:
https://www.handwerk-mit-ausstrahlung.de/
